中国电信114号码百事通客服代表是做什么的

通常114号码百事通客服代表不算电信的“正式”员工，我这里说的“正式员工”指的是如电信编制的，嘿嘿，那可是铁饭碗。

114号码百事通客服代表是合同制聘任的，在之前114只是简单的查询功能，自从电信号称转型为综合信息服务商后，号码百事通就成了他们的试点：类似语音google服务，所以其客服代表就成了多功能信息服务员。 以上回答了你问题的2方面，一个是工作性质，另一个是员工身份性质。