厦门掌上公交查询为什么用不了

厦门掌上公交查询无法使用的原因可能有多种。

首先，检查手机网络连接是否正常，因为查询公交信息需要网络连接。如果网络连接不稳定或存在问题，可能会导致查询失败。

其次，查看应用程序是否需要更新，因为旧版本的应用程序可能存在一些漏洞或错误，导致查询功能不正常。

另外，也有可能是服务器端出现问题，比如服务器维护或升级等情况，导致暂时无法提供查询服务。如果以上方法都无法解决问题，建议联系厦门掌上公交客服，寻求更专业的帮助和解决方案。