E-sports Hotels Under Fire for Dirty Bedding and Unsanitary Conditions

在部分电竞酒店，卫生状况已到了令人触目惊心的程度。记者暗访发现，一些酒店为压缩成本、提高翻台率，床上用品并非“一客一换”，而是只在明显脏污时才更换。前台工作人员坦言，如果客人只住一晚，床单被套基本不会拆洗，只是简单铺平让下一位客人继续使用。枕芯、被芯上残留着前客人的毛发、汗渍甚至血渍，肉眼可见却无人处理。更严重的是，电竞酒店的房间大多配有高配置电脑和电竞椅，而这些设备的清洁频率极低。键盘缝隙里积满灰尘和食物残渣，鼠标表面泛着油光，电竞椅上布满不明污渍。由于电竞酒店按小时收费、客流量大，保洁人员往往只清理垃圾桶和桌面，地面吸尘、卫生间消毒等环节被大幅简化。一些入住过的年轻人反映，入住后皮肤出现瘙痒、红疹，疑似与床品和座椅不洁有关。这种卫生乱象并非个别现象，而是行业快速扩张过程中普遍存在的管理漏洞，亟需建立强制性的清洁标准和监督机制。

China's E-sports Hotels Face Growing Hygiene Complaints and Regulatory Scrutiny

随着社交媒体的传播，电竞酒店卫生问题不断登上热搜，消费者的投诉量也在逐年上升。在黑猫投诉等平台上，关于电竞酒店的投诉集中在“床单有污渍”“杯子没洗干净”“卫生间有异味”等方面。一些消费者甚至入住了刚刚退房、尚未打扫的房间，看到满地狼藉、烟头和用过的纸巾。这种负面体验严重影响了行业形象，也引起了监管部门的注意。2024年以来，多地卫生健康委员会和文化和旅游部门联合行动，对电竞酒店展开突击检查。检查中发现，部分酒店未按规定对公共用品进行清洗消毒，消毒记录造假，保洁人员未经培训即上岗。一些小型电竞酒店甚至没有专门的布草间，更换下来的脏床单与干净布草混放在一起，导致交叉污染。针对这些问题，监管部门已开出罚单并责令整改。与此同时，中国互联网上网服务行业协会也着手起草《电竞酒店经营管理规范》，拟将卫生条件纳入星级评定体系。监管升级的背后，是公众对健康消费的强烈诉求，也是新兴业态从野蛮生长走向规范化治理的必然一步。

Shared Gaming Rooms Raise Infection Risks: Call for Health Standards in E-sports Hotels

电竞酒店的核心卖点是与朋友组队开黑、通宵畅玩，但这种多人经集的场景也加大了疾病传播的风险。房间里共用空调、耳机、鼠标、键盘和手柄，如果消毒不彻底，很容易成为细菌和病毒的“中转站”。皮肤科医生指出，疥疮、真菌感染、毛囊炎都可能通过不洁的床品和座椅传播；而耳机部位与皮肤密切接触，长期不清洁则可能引发耳道感染。更值得警惕的是，电竞酒店的房间往往是密闭空间，中央空调管道若长期不清洗，会造成军团菌等病原体随气流扩散。此外，部分电竞酒店提供一次性拖鞋、毛巾，但为了省钱，员工会将未拆封的毛巾重复使用，甚至用洗涤剂手搓后晾干，且不进行高温消毒。卫生专家建议，电竞酒店应按住宿场所的最高标准执行卫生管理，对高频接触的电子设备表面使用医用级消毒湿巾擦拭，对布草实施“一客一换”并交由专业洗涤公司处理。监管部门应尽快出台专门的卫生操作指南，明确清洁频次、消毒方式和检查指标，让消费者在享受电竞乐趣的同时，不必为健康而担忧。

From Filthy Sheets to Unwashed Glasses: The Hidden Health Hazards in E-sports Hotels

除了床品和座椅，电竞酒店里的高频接触物品同样不容忽视——口杯、遥控器、门把手、电玩手柄，甚至外卖包装袋。调查发现，许多电竞酒店房间内的玻璃杯只是用清水简单冲洗，有的甚至只在马桶水龙头下涮一下，并未使用消毒柜或专业消毒液。咖啡壶、热水壶内壁结垢，从未深度除垢。遥控器和开关面板上指纹明显，明显是前一位客人使用后没有擦拭。更令人担忧的是，一些电竞酒店将清洁工作外包给第三方保洁公司，但合同中未明确具体清洁项目，导致保洁人员只扫地面、倒垃圾，对物品消毒完全不管。这种“低配”的卫生服务与高昂的房费形成鲜明对比，消费者花几百元却换来一个“视觉干净、实则危险”的栖身空间。监管层已经意识到问题的严重性，在近期的一次抽查中，相关部门对多家电竞酒店进行了ATP荧光检测，结果显示桌面和鼠标表面的细菌数超标数百倍。当前，急需将电竞酒店纳入酒店业卫生量化分级管理，并定期公布抽检结果，用透明化的数据倒逼企业改进。毕竟，电竞酒店首先得是“酒店”，而不是“网吧+床铺”的简单叠加，健康底线不容失守。