Tera神谕之战 常见问题解决方法 问题怎么解决

请多利用客服FAQ系统，您可以自行排除大多数的问题。※可使用Ctrl + F搜索关键字。

Q:  TERA要如何进行包月？

A:  请参考客服FAQ系统  TERA包月流程 （包月流程说明点我进入）

---

Q: 我是买预购包的，要怎麼开通时间商品？

A: 请储值预购包天数序号，再至TERA我的宝物库啟用时间。

（TERA时间序号中心 短网址：http://0rz.tw/b3awa ）

---

Q:  有参加CCB活动，要怎麼领取奖励？

A:  请将您的菁英封测序号，至 活动虚宝储值 兑换奖励，领取成功后再至「我的宝物库」将虚宝传送至游戏内。 请注意，一个帐号只能领取一个序号。

---

Q: 要怎麼知道我的游戏时间还剩下多少？

A: 请至TERA交易仲介所-储值状况查询。

---

Q: 為什麼在游戏裡不能聊天讲话、不能交易？

A:  刚进入游戏的帐号都是「免费体验状态」，会有部份游戏功能被限制。若要使用游戏完整功能，须将帐号升级為「正式付费状态」。 （开通时间商品即可升级為正式付费状态）

---

Q: 我检查了电脑配备没问题，但玩TERA怎麼老是弹出错误？

A:  请记下显示的错误讯息，并参考「游戏执行异常排解说明」尝试排除问题。