1.服务器维护，官方维护或者出现BUG，这时候需要玩家们多关注游戏公告。2.信号不稳定，尽量打开4G进行游戏，WIFI需要找到信号强的源头才行!3.版本问题，不正式的版本，玩家们也可以尝试下最新版游戏。4.手机内存不足，或存在游戏缓存。这时候需要玩家们清理一下运行内存和手机内存，确保有充足的空间运行游戏。

详细答案：

服务器维护

官方维护或者出现BUG，这时候需要玩家们多关注游戏公告。

2.信号不稳定

尽量打开4G进行游戏，WIFI需要找到信号强的源头才行!

3.版本问题

不正式的版本，玩家们也可以尝试下最新版游戏。

4.手机内存不足，或存在游戏缓存。

这时候需要玩家们清理一下运行内存和手机内存，确保有充足的空间运行游戏。

5.不正确的安装

请卸载整个游戏，重新安装，下载数据。

6.后台程序过多

如果遇到游戏闪退，可以尝试清除后台程序之后重新进入。

7.没有给到相应权限

打开“设置”——“应用和通知”——“应用管理”——找到游戏——授予存储和电话权限。

8.游戏过大下载时丢包

由于游戏体积比较大在下载的时候由于网络原因，出现丢包的情况也是可能的，请直接重新下载。

9.分辨率不兼容(IOS/安卓)

如果您是新版的手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，出现这种情况只能等更新才能解决这个问题。